我和老公一起开了家新店，本想着能一起打拼，过上更好的生活。可最近我发现，老公的心态有点不太对劲。新店刚起步，遇到些困难很正常，可他却总是唉声叹气，抱怨这抱怨那，对顾客也没什么耐心。有时候稍微有点不顺心，就说不想干了，觉得这店没希望。我很担心他这种不良心态会影响到新店的生意，毕竟顾客能感受到他的消极情绪，员工可能也会受影响。我想改变他的心态，让他积极起来，可又不知道该怎么做，真的很苦恼，大家能给我支支招吗？
导师分析：
从老公的角度来看，新店起步阶段面临诸多困难，这对他的心理承受能力是个巨大考验。他出现抱怨、消极甚至想放弃的心态，可能源于对困难预估不足。当现实与期望落差较大时，心理防线容易崩塌。他或许没有充分意识到经营店铺过程中会遇到各种问题，一旦碰到挫折，就难以接受。另外，可能缺乏应对挫折的有效方法。面对顾客刁难、经营难题等，不知如何解决，只能通过抱怨来发泄情绪。长期处于这种消极情绪中，不仅自身信心受挫，还会对店铺未来发展产生悲观预期，进而影响他在店铺经营中的态度和行为。从妻子角度，她察觉到老公的不良心态并担心影响新店发展，说明她对店铺经营有清晰认识，重视店铺未来。但她在面对老公问题时感到苦恼，不知如何解决，是因为夫妻关系的特殊性，处理不当可能影响感情。而且她需要在安抚老公情绪与保证店铺正常运营间找到平衡。这种情况若不解决，老公的消极心态可能在店铺内蔓延，影响员工士气、顾客体验，最终阻碍新店发展。
导师建议：
首先，妻子要找个合适时机与老公深入沟通。选择一个相对安静、没有外界干扰的环境，比如在店铺打烊后或周末午后，和老公坐下来，倾听他内心真实想法和感受。不要急于打断或指责，让他把心中的委屈、不满都倾诉出来。在他说完后，表达对他压力的理解，例如说：“老公，我知道这段时间开店你压力很大，遇到这么多难题，你心里肯定不好受。” 让他感受到妻子的支持与理解。其次，帮助老公正确认识困难。和老公一起分析新店遇到的问题，让他明白这些困难在创业过程中是常见的。可以列举一些成功店铺的创业故事，告诉他那些店铺也曾经历类似困境，最终通过坚持和努力走向成功，以此激励老公。同时，与老公一起探讨解决问题的方法，如针对顾客耐心不足问题，制定服务培训计划；对于经营难题，共同学习相关经营知识或请教同行前辈。再者，注重日常激励。在日常生活中，多肯定老公的努力和付出。当他有积极表现时，哪怕是很小的进步，也要及时给予赞扬，如 “老公，今天你对那位顾客很有耐心，做得真棒，继续保持”。也可以为老公设定一些小目标，每完成一个，就给予适当奖励，如一顿丰盛晚餐或一场电影，帮助他逐步建立信心，调整心态，积极投入到新店经营中。
网友评论一：
我觉得你老公就是压力太大了，一时有点扛不住。你得多给他鼓鼓劲呀！平常多夸夸他，让他知道你很认可他的努力。而且你们可以一起定个小目标，实现了就庆祝一下，这样他能看到进步，慢慢就有信心了。开店不容易，刚开始有点消极很正常，你得拉他一把，让他重新振作起来，说不定这店以后就火了呢！
网友评论二：
我认为你得让你老公知道，他的态度对新店影响多大。找个时间，跟他好好分析分析，顾客要是看到他整天唉声叹气，谁还愿意来呀，员工看老板这样，估计也没干劲。然后再跟他一起想办法解决问题，别光抱怨。要是他还是这样，你就得考虑在店里多承担点，不能因为他一个人的心态，把整个店都搞砸了。但还是尽量先帮他调整过来，毕竟是一起开的店嘛。