我在做销售工作,最近遇到了一件烦心事。有个顾客不知怎么就盯上了我老公,经常找借口联系他,还送些小礼物。我老公虽然跟我说他没什么想法,可我心里还是很膈应。这事儿被我老公的家人知道了,他们对我也有了看法,觉得是我工作接触的人太杂才导致这样,家庭因此产生了不少矛盾。我现在压力特别大,一边要处理工作,一边又要面对家庭矛盾,真不知道该如何是好。我该怎么做才能解决这两方面的问题,让家庭恢复往日的和谐呢?
导师分析:
因销售工作顾客追老公引发家庭矛盾,原因是多方面的。从家庭内部来看,老公家人对事件的误解是矛盾产生的重要因素。他们简单地将责任归咎于你工作接触人杂,没有深入了解事情全貌,这种片面的看法引发了对你的不满。而老公虽表明态度,但可能在处理与顾客关系时不够果断,没有让家人看到他坚决拒绝的态度,导致家人担忧进而引发矛盾。
从你的角度,作为销售,工作性质决定了会接触形形色色的人,这是客观情况。但面对顾客追求老公的情况,可能处理方式不够恰当,没有及时有效地让老公家人了解事情进展和你的应对措施,使他们产生不安和误解。同时,你自身也因顾客的行为产生焦虑和不安,这种情绪可能在家庭中有所表露,进一步影响家庭氛围。
这种家庭矛盾若不及时解决,会影响夫妻关系以及你与老公家人的关系,导致家庭氛围紧张,长期处于这种环境下,会给你带来巨大心理压力,甚至影响工作状态。
导师建议:
首先,和老公进行深入沟通。明确告诉他你对这件事的在意,希望他能更加坚决地拒绝顾客,如直接表明自己已婚且很爱家庭,让顾客不要再有不当行为。同时,要求老公和你一起面对家庭矛盾,共同向家人解释清楚事情经过,表明你们处理此事的态度和决心。
其次,找个合适的时机,和老公家人心平气和地沟通。详细讲述顾客追求老公的具体情况,以及你和老公已经采取的应对措施,消除他们的误解。例如,你可以说 “我们已经跟那个顾客说清楚了,以后不会再有联系,希望大家不要因为这件事产生不必要的误会”。用诚恳的态度让家人明白你对家庭的重视,以及你对这份工作的无奈,争取他们的理解。
再者,在工作方面,尽量减少顾客与老公的接触机会。如果顾客以工作为由联系老公,礼貌而坚定地告知对方这种行为不合适,并让她通过正常工作渠道与你沟通。同时,注意保护自己的家庭隐私,避免工作上的关系过度渗透到家庭生活中。
网友评论一:
我觉得你得让你老公跟那顾客彻底划清界限,态度一定要坚决。然后再跟家人好好解释解释,把事情的来龙去脉说清楚,别让家人误会。你也别给自己太大压力,这又不是你的错。只要你老公立场坚定,家人慢慢也会理解的。而且你在工作上也得注意点,别给那顾客再接近你老公的机会。
网友评论二:
遇到这种事确实麻烦,我觉得你可以让你老公在家人面前多维护你,表明他的态度。你自己呢,也主动点,多跟家人交流,让他们知道你很在乎这个家。工作上要是能跟领导反映下,换个对接人就更好了,这样能从根本上解决问题。大家一起努力,家庭矛盾肯定能化解的。