我女友最近因为孩子的事情被骗了，具体是有人冒充学校老师说孩子在学校出了意外，需要紧急汇款，她一时着急就给对方转了钱，后来才发现是骗局。现在她特别自责，觉得是自己太蠢才会被骗，整天情绪低落，饭也吃不下，还总说对不起孩子。我看着她这样很心疼，却不知道该怎么安慰她，也不知道该怎么处理这件事才能让她好受点。
导师分析：
女友因孩子相关的骗局受骗后陷入自责与痛苦，这种反应源于 “母亲保护欲受挫”“对孩子的愧疚” 以及 “自我否定” 的多重情绪交织，需要从理解她的核心痛苦入手，才能找到有效的应对方式。
首先，“孩子出事” 的虚假危机直击她的心理软肋。父母对孩子的安全有着本能的过度保护欲，骗子正是利用了这种 “恐惧心理”—— 当听到 “孩子出意外” 时，人的第一反应是恐慌，理性判断能力会瞬间下降，此时的汇款行为更多是应激反应，而非 “愚蠢”。但女友事后容易陷入 “如果我再冷静一点就好了” 的反刍思维，将 “被骗” 等同于 “没保护好孩子”，这种认知偏差会加剧她的自责。
其次，被骗带来的 “双重损失” 让痛苦加倍。除了金钱损失，更严重的是心理创伤 —— 她会觉得自己不仅损失了钱，还 “辜负了母亲的责任”，这种对自我角色的否定（“我不是个合格的妈妈”）比金钱损失更伤人。情绪低落、食欲不振等表现，正是心理压力转化为生理反应的体现，说明她正处于强烈的应激状态中。
再者，她的自责可能隐含着 “害怕被指责” 的心理。虽然你没有责怪她，但她可能下意识担心 “你会觉得她没用”“别人会嘲笑她”，于是先通过自我否定来 “预演” 可能的批评，这种防御机制反而让她更难走出负面情绪。此外，若孩子年龄较大，她可能还会担心 “孩子知道后会怎么看自己”，进一步加重心理负担。
此外，骗子利用 “孩子” 设局的特殊性，会让她对 “信任” 产生动摇 —— 原本对 “学校”“老师” 的信任崩塌，可能会让她在未来对类似信息产生过度警惕，甚至影响正常生活（如对学校的通知产生怀疑），这种信任危机也需要被关注。
导师建议：
面对女友因孩子被骗而陷入痛苦的情况，处理的核心是 “先缓解情绪，再解决问题”，通过共情、行动支持和认知调整，帮她走出自责，重建心理平衡。
第一步，优先接纳她的情绪，避免说教或理性分析。她现在最需要的不是 “你为什么会被骗” 的分析，也不是 “钱还能追回来” 的安慰，而是 “你的痛苦我懂” 的共情。可以抱着她说：“发生这种事，你肯定吓坏了吧？一想到孩子可能出事，换作是我也会慌神的，你已经很不容易了。” 用具体的语言认可她的恐惧和委屈，让她感受到 “即使你被骗了，我也理解你、心疼你”，而非 “你做错了什么”。避免说 “别自责了”“这有什么大不了的”，这类话会让她觉得你没理解她的痛苦，反而加重孤独感。
第二步，帮她 “拆分责任”，纠正 “都是我的错” 的认知偏差。等她情绪稍微平复后，可以和她一起分析骗局：“你想想，骗子专门冒充老师，说孩子出事，就是抓准了父母着急的心态，很多人遇到这种情况都会上当，这不是你的错，是骗子太狡猾了。” 强调 “这是骗局的普遍性”，让她明白 “被骗” 是骗子精心设计的结果，而非她个人能力的问题。同时可以找一些类似的新闻案例（比如 “家长因孩子被冒充老师骗钱” 的报道），让她看到 “很多人都有过类似经历”，减少 “只有自己这么蠢” 的孤独感。
第三步，用实际行动帮她处理后续问题，减轻她的压力。她可能因为自责而无力处理报警、联系银行冻结账户、与学校核实信息等后续事宜，此时你可以主动承担：“报警需要的材料我来准备，你在家休息一下”“我已经和学校老师沟通过了，他们说以后会用官方渠道通知，不会再让骗子有机可乘”。你的行动力会让她感受到 “不是一个人在面对”，这种支持比语言安慰更有力量。同时，若金钱损失较大，可以一起商量解决办法（如暂时调整开支、一起努力弥补），让她知道 “钱可以再赚，你比钱重要”。
第四步，关注孩子的反应，帮她消除 “对不起孩子” 的顾虑。如果孩子年龄较小，可以告诉她：“孩子现在好好的，根本不知道发生了什么，你别多想。” 若孩子年龄较大，可以委婉地和孩子沟通（根据孩子的成熟度），比如：“妈妈之前遇到坏人骗钱，不是因为妈妈笨，是坏人太坏了，以后我们一起小心就好。” 让孩子用简单的语言安慰妈妈（如 “妈妈没事的”），这种来自孩子的理解能有效缓解她的愧疚感。
第五步，给她足够的时间恢复，避免急于 “让她走出来”。心理创伤的恢复需要过程，她可能在接下来的几天甚至几周内仍会情绪低落，这是正常的。你可以通过日常小事传递关心，比如做她爱吃的饭菜、陪她散步转移注意力、睡前和她聊聊轻松的话题等，让她在你的陪伴中慢慢重建安全感。如果她的低落情绪持续超过两周，甚至出现失眠、不愿出门等情况，建议鼓励她寻求心理咨询师的帮助，专业的干预能更快帮她走出应激状态。
网友评论一：
我闺蜜之前也遇到过类似的事，当时她也是哭得不行，觉得自己对不起孩子。她老公特别好，没说一句怪她的话，就是抱着她听她哭，然后第二天一早就去报警、跑银行，还特意跟学校老师打好招呼，以后有事先打电话确认。慢慢的我闺蜜就缓过来了，说那一刻觉得有老公在，天塌下来都不怕。所以你别慌，先陪着她，帮她把能做的事做了，比说什么都管用。
网友评论二：
作为妈妈，特别能理解这种感受，一听孩子出事，脑子真的会一片空白，根本想不到是骗局。你女朋友现在肯定特别难受，觉得自己没保护好孩子。你可以跟她说，换作是你，说不定也会犯同样的错，骗子就是利用了父母的爱。然后带她做点开心的事，比如一起带孩子去公园玩，让她看到孩子好好的，心里会踏实很多。钱没了可以再赚，人没事就好，她需要的是你的理解和支持。