我在带娃的过程中，经常会碰到一些让人头疼的情形。比如说，孩子在商场里突然耍赖不走，非要买某个玩具，不买就大哭大闹，周围人都投来异样的目光，搞得我特别尴尬。又或者在户外玩耍时，孩子和其他小朋友发生冲突，争抢玩具，甚至动手打人。面对这些类似的状况，我常常不知所措，尝试过讲道理，可孩子根本听不进去。严厉批评吧，又怕伤害到孩子的心灵。真希望能得到一些有效的方法，让我在带娃途中再遇到这些情况时，知道该如何妥善处理。
导师分析：
孩子在商场耍赖要买玩具，从心理学角度看，这是孩子自我意识发展的一种表现。他们开始有自己的需求和想法，并且试图通过各种方式来满足。在商场这样充满诱惑的环境里，孩子看到心仪玩具，本能地想要拥有。而他们还不具备良好的情绪管理和自我控制能力，一旦愿望得不到满足，就容易通过哭闹等极端方式来表达不满。孩子在户外与其他小朋友发生冲突，争抢玩具甚至动手打人，这主要是因为他们缺乏社交技巧和分享意识。在这个阶段，孩子往往以自我为中心，认为自己喜欢的东西就应该属于自己，不懂得站在他人角度思考问题。同时，他们可能还没有学会用恰当的语言来表达自己的想法和需求，只能通过简单粗暴的行为来解决问题。家长在面对这些情况时感到不知所措，一方面是因为缺乏应对经验，不知道如何平衡关爱与教育的尺度。另一方面，周围人的目光也给家长带来心理压力，使得他们在处理问题时更加焦虑。而且，家长担心过于严厉的批评会对孩子心理造成伤害，而温和的讲道理又似乎起不到作用，这种矛盾的心态进一步加剧了处理问题的难度。
导师建议：
当孩子在商场耍赖要买玩具时，首先要保持冷静，不要被孩子的情绪左右。可以先将孩子带离现场，找一个相对安静、人少的地方，避免过多干扰。等孩子情绪稍微稳定后，再和他沟通。用温和但坚定的语气告诉孩子，买玩具是需要有一定条件的，比如表现好或者到特定节日等。同时，引导孩子关注其他有趣的事物，转移他的注意力，比如可以说：“我们去那边看看有没有更有趣的东西，说不定比这个玩具还好呢。”对于孩子在户外与小朋友发生冲突的情况，家长要及时制止，确保孩子和其他小朋友的安全。然后，分别倾听双方的想法，让孩子明白每个人都有玩玩具的权利，要学会分享。可以通过一些简单的游戏或者故事，教导孩子正确的社交方式，比如轮流玩玩具、一起合作玩等。当孩子表现出正确的行为时，要及时给予表扬和鼓励，强化他们的积极行为。在日常生活中，家长要注重培养孩子的规则意识和情绪管理能力。可以制定一些家庭规则，并且严格执行，让孩子明白什么是可以做的，什么是不可以做的。同时，通过绘本、游戏等方式，引导孩子认识自己的情绪，学会用恰当的方式表达情绪。此外，家长自身也要做好榜样，在处理问题时保持冷静、理智，为孩子树立良好的形象。
网友评论一：
我觉得孩子在商场耍赖这事儿，不能惯着。但也别在那和他僵持，越僵持他越来劲。像你说的带他到没人地方挺好，等他不哭了，就跟他说家里已经有类似玩具了，这次不买，下次表现好再买。平时也得提前和孩子说好，去商场不能随便要东西。孩子和小朋友冲突，得教他学会分享。我家孩子以前也这样，我就经常给他讲分享的故事，现在好多了，知道和小朋友一起玩了。
网友评论二：
碰到孩子在商场耍赖，我觉得可以和孩子商量，比如约定一个月只能买几个玩具，这次如果买了，后面就不能买了，让他自己做选择。这样能让孩子学会思考和自我控制。至于孩子在外面和小朋友冲突，家长别马上就批评自己孩子，先了解清楚情况。要是自己孩子不对，也别打骂，好好讲道理，告诉他打人不对。要是对方孩子不对，也得教自己孩子保护好自己，同时学会原谅别人，这样能培养孩子的宽容心。